ETIKA BISNIS

Norma ialah secara umum, pengertian norma adalah aturan-aturan atau pedoman sosial yang khusus mengenai tingkah laku, sikap, dan perbuatan yang boleh dilakukan dan tidak boleh dilakukan di lingkungan kehidupannya.

a) Norma Agama adalah suatu norma yang berdasarkan ajaran aqidah suatu   agama. Norma ini bersifat mutlak yang mengharuskan ketaatan bagi penganut kepercayaannya.

b)  Norma Kesusilaan Norma ini didasarkan ahlak manusia. Melakukan pelecehan seksual adalah salah satu dari pelanggaran dari norma kesusilan.

c)  Norma Kesopanan Adalah norma yang berpangkal dari aturan tingkah laku yang berlaku di masyrakat dalam kehidupan sehari-hari. Dimana dijelaskan bagaimana cara berpakaian dan bersikap kepada setiap orang.

 d)  Norma Hukum Adalah norma yang mengatur seluruh peraturan-peraturan     yang ada di dalam suatu negara yang harus dijalankan dengan baik dan tidak boleh dilanggar.

2.    Etika dibagi menjadi 2 yaitu Etika Umum dan Etika Khusus.

a) Etika Umum, berbicara pada kondisi dasar bagaimana cara manusia bertindak secara etis, mengambil keputusan etis,  prinsip-prinsip moral  yang dapat menjadi pegangan bagi manusia untuk bertindak dan tolak ukur dalam menilai baik atau buruknya suatu tindakan.

b) Etika Umum, merupakan penerapan prinsip-prinsip moral dasar dalam bidang kehidupan yang khusus

3.    Prinsip-prinsip etika bisnis dimana ada 5 prinsip yaitu :

a)     Prinsip otonomi Prinsip otonomi adalah suatu prinsip dimana untuk mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan mana yang  dianggapnya baik atau buruk untuk dilakukan. serta bebas memiliki wewenang sesuai dengan bidang yang dilakukan dan pelaksanaannya dengan visi dan misi yang dimilikinya.

b)     Prinsip kejujuran Kejujuran merupakan nilai yang paling mendasar dan paling utama yang harus digunakan untuk suatu bisnis  dalam mendukung keberhasilan perusahaan. Jika prinsip kejujuran ini dapat dipegang teguh oleh perusahaan atau perorangan pasti kemungkinan besar agan mendapatkan hasil yang maksimal yang diharapkan dan sebaliknya jika konsep kejujuran tidak dijalankan mungkin hasilnya akan berbalik dengan apa yang diharapkan.

c)   Prinsip tidak berniat jahat Prinsip ini ada hubungan erat dengan prinsip kejujuran. Penerapan prinsip kejujuran yang ketat akan mampu meredam niat jahat perusahaan itu.

d)   Prinsip keadilan Perusahaan harus bersikap adil kepada pihak-pihak yang terkait dengan kegitan bisnis tersebut, baik kepada seluruh karyaean dan juga pihak-pihak ekstren yang terkait dalam bisnis tersebut.

e)   Prinsip hormat pada diri sendiri Perlunya menjaga citra baik perusahaan tersebut   melalui prinsip kejujuran, tidak berniat jahat dan prinsip keadilan.

4.   Kelompok Stakeholdes ini  di bedakan menjadi 2 yaitu :

a) Kelompok primer yaitu Pemilik modal atau saham, kreditor, karyawan, pemasok, konsumen, penyalur dan pesaing atau rekanan. Perusahaan harus menjalin relasi bisnis yang baik dan etis dengan kelompok ini

b) Kelompok sekunder yaitu Pemerintah setempat, pemerintah asing, kelompok sosial, media massa, kelompok pendukung, masyaraka terampil di bidang kegiatan sosial.

5.      Dalam kriteria dan prinsip etika utilitarianisme ada 3 kriteria yaitu:

a)      kriteria memiliki manfaat

b)      kriteria memiliki manfaat yang besar dari pada manfaat yang sebelumnya,

c)      kriteria dan prinsip manfaat yang dihasilkan lebih besar lagi yang dihasilkan dari manfaat yang sebebeumnya.

  Nilai positif etika ultilitarinisme.

a)   Rasionlitasnya. Prinsip moral yang diajukan oleh etika ultilitarinisme tidak didasarakan pada aturan – aturan kaku yang mungkin tidak kita pahami.

b)   Universalitas. Mengutamakan manfaat atau akibat baik dari suatu tindakan bagi banyak orang yang melakukan tindakan itu. Dasar pemikirannya adalah bahwa kepentingan orang sama bobotnya. Artinya yang baik bagi saya, yang baik juga bagi orang lain.

  Kelemahan Etika Utilitarianisme :

a)   merupakan konsep yg begitu luas shg dalam kenyataan praktis akan menimbulkan kesulitan yg tidak sedikit

b)   tidak pernah menganggap serius nilai suatu tindakan pd dirinya sendiri dan hanya memperhatikan nilai suatu tindakan sejauh berkaitan dg akibatnya.

c)   tidak pernah menganggap serius kemauan baik seseorang

d)   variabel yg dinilai tidak semuanya dpt dikualifikasi.

e)   seandainya ketiga kriteria dari etika utilitarisme saling bertentangan, maka akan ada kesulitan dlam menentukan proiritas di antara ketiganya

f)   membenarkan hak kelompok minoritas tertentu dikorbankan demi kepentingan mayoritas

6.  -tanggung jawab moral

a)   suatu tindakan dilakukan secara sadar.

b)   Adanya tanggung jawab terhadap kebebasan yang dilakukan di tempat pertama dan dinilai secara relevan.

c)   Adanya tanggung jawab terhadap kebebasan yang dilakukan di tempat yang kedua dan dinilai secara relevan.

-Status perusahaan  terdapat dua pandangan yaitu:

a)      Legal-creator, perusahaan sepenuhnya ciptaan hukum, perusahaan diciptakan oleh negara dan tidak mungkin ada tanpa negara.

b)      Legal-recognition, suatu usaha bebas dan produktif, dan dalam hal ini perusahaan tidak dibentuk oleh negara tapi secara kebebasan.

-Argumen yang mendukung

a)   Terbatasnya sumber daya alam.

b)    Lingkungan sosial yang baik

c)    Keuntungan jangka panjang

d)    Kebutuhan dan harapan masyarakat semakin berubah

-Argumen yang menentang

a)   Kurangnya tenaga terampil dibidang kegiatan sosial

b)   Hanya sebatas mengejar keuntungan sebesar-besarnya.

c)    Tujuan terbagi-bagi dan harapanyang membingungkan.

d)   Biaya keterlibatan sosial

7.    Paham tradisional dalam bisnis memiliki 3 keadilan yaitu :

a)   Keadilan legal dimana menyangkut hubungan individu atau kelompok dengan negara, dimana setiap masyarakat diperlakukan secara sama.

b)   Keadilan komutatif dimana adanya hubungan yang adil antara perorangan, interaksi antar perorangan tidak boleh ada yang dirugikan hak dan kepentingannya, adamya keadilan tukar, agar pendapatan sama-sama dipikul secara seimbang.

c)   Keadilan distributif dimana adanya pendistribusian secara merata atau dianggap merata oleh masyarakat, distribusi ekonomi didasarkan pada prestasi dan peran masing-masing orang dapat mengerjar tujuannya secara bersama.

8.      Macam-Macam Hak Pekerja

a) Hak atas Pekerjaan

    Hak untuk mendapatkan pekerjaan yang layak untuk dikerjakan menurut          kemampuan yag dimiliki.

b) Hak atas Upah yang Adil

   Mendapatkan upah yang adil, yaitu upah yang sebanding dengan tenaga yang telah disumbangkannya. Tidak adanya diskriminasi terhadap karyaawan yang satu dengan yang lain.

c) Hak untuk Berserikat dan Berkumpul

Hak yang didapat untuk adanya pekerjaan yang lebih ringan harena dikerjakan oleh bersama-sama.

d) Hak atas Perlindungan Keamanan dan Kesehatan

Hak yang didapat atas perlindungan seluruhnya baik perlindungan dalam hal pekerjaan.serta perlindungan terhadap keluarga yang diberikan oleh perusahaan.

e) Hak untuk Diproses Hukum secara Sah

Hak uyang dapat digunakan apabila seorang karyawan telah melakukan kesalahan dan dia dapat memberikan alasan terlebih dahulu dan didengan oleh atsannya.

f) Hak untuk Diperlakukan secara Sama

      Dengan hak ini mau ditegaskan bahwa semua pekerja, pada prinsipnya harus diperlakukan secara sama, secara fair. Artinya, tidak boleh ada diskriminasi dalam perusahaan entah berdasarkan warna kulit, jenis kelamin, etnis, agama dan semacamnya, baik dalam sikap dan perlakuan, gaji maupun peluang untuk jabatan, pelayihan atau pendidkan lebih lanjut.

g) Hak atas Rahasia Pribadi

      Hak pribadi yang tidak boleh diketahui oleh siapapun termasuk perusahaan yang mereke tempati sebagai tempat kerjanya.

h) Hak atas Kebebasan suara Hati

      Hak ini menuntut agar setiap pekerja harus dihargai kesadaran moralnya. Konkretnya, pekerja tidak boleh dipaksa untuk melakukan tindakan tertentu yang dianggapnya tidak baik.

9. Macam-macam Whistle Blowing.

a)Whistle Blowing Internal

terjadi ketika seseorang atau beberapa orang karyawan tahu mengenai kecurangan yang dilakukan oleh karyawan lain atau kepala bagiannya didalam perusahaan. kemudian melaporkan kecurangan itu kepada pimpinan perusahaan yang lebih tinggi. Motivasi utama dari whistle blowing adalah motivasi moral demi mencegah kerugian bagi perusahaan tersebut.

b)Whistle Blowing Eksternal

menyangkut kasus dimana seorang pekerja mengetahui kecurangan yang dilakukan perusahaannya lalu membocorkan kepada masyarakat karena dia tahu bahwa kecurangan itu akan merugikan masyarakat. Contohnya manipulasi kadar bahan mentah dalam formula suatu produk. Motivasi utamanya adlah mencegah kerugian bagi masyarakat atau konsumen.

10. Kontrak yang adil dan baik

      a) Adanya kesepakatan para pihak

      b) Adanya kecakapan para pihak.

      c) Adanya syarat suatu hal tertentu.

      d) Adanya causa yang halal.

11. Kewajiban produsen

      a) Beritikad baik dalam kegiatan usahanya

      b) Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur.

c)  Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak    diskriminatif

d)  Menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau diperdagangkan berdasarkan ketentuan standar mutu dan/atau jasa yang berlaku

e)  Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji dan/atau mencoba barang dan/atau jasa yang dibuat dan/atau yang diperdagangkan

f)  Memberi kompensasi, ganti rugi, dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan.

-Pertimbangan Gerakan Konsumen

       a) Produk yang semakin banyak dan rumit

       b) Terspesialisasinya jenis jasa

       c)  Pengaruh iklan terhadap kehidupan konsumen

       d)  Keamanan produk yang tidak diperhatikan

12. Fungsi iklan

       a)   Iklan berfungsi sebagai pemberi informasi. Pada fungsi ini iklan merupakan media untuk menyampaikan informasi yang sebenarnya kepada masyarakat tentang produk yang akan atau sedang ditawarkan di pasar. Pada fungsi ini iklan membeberkan dan menggambarkan seluruh kenyataan serinci mungkin tentang suatu produk. Tujuannya agar calon konsumen dapat mengetahui dengan baik produk itu, sehingga akirnya memutuskan untuk membeli produk tersebut.

      

       b)   Iklan berfungsi sebagai pembentuk opini (pendapat) umum. Pada fungsi ini iklan mirip dengan fungsi propaganda politik yang berupaya mempengaruhi massa pemilih. Dengan kata lain,iklan berfungsi menarik dan mempengaruhi calon konsumen untk membeli produk yang diiklankan.